منبع فناوری اطلاعات ایران
امروزه در اغلب کشورهای پیشرفته از notbook و یا organizer در موارد متعددی استفاده بخ عمل می آید . با استفاده از این دستگاه ها هر شخص دارای دفترچه آدرس ، برنامه ریزی روزانه ، لیست کارهائی که می بایست انجام شود ، دفترچه یاداشت ، ماشین حساب ، لیست پروژه ها و سایر گزارشات متنوع و مورد نیاز خود بوده در صورت لزوم قادر به استفاده سریع از آنان خواهد بود. این دستگاه ها دارای تمام امکانات لازم به منظور برنامه ریزی و سازماندهی فعالیت های رایج زندگی می باشند. طی سالیان اخیر دستگاه جدیدی با قابلیت های به مراتب بیشتر عرضه شده است که با استقبال چشم گیر خریداران مواجه شده است . دستگاه های فوق PDA)Personal Digital Assistants) نامیده می شوند. PDA رایانههای قدرتمندی بوده که به راحتی در یک دست قرار می گیرند. عملکرد PDA دربرخی موارد مشابه Organizer است ، با این تفاوت که با استفاده از PDA می توان نامه های الکترونیکی خود را دریافت و یا به موسیقی گوش داد. میزان فروش PDA از زمان عرضه تاکنون یک رکورد تاریخی را ثبت کرده است و تاکنون بیش از نه میلیون رایانه دستی (PDA) فروخته شده است . اکثر PDA فروخته شده متعلق به شرکت Palm می باشند. شرکت های دیگر نیز محصولات خود را در این زمیته تولید و به بازار عرضه نموده اند ، بنابراین با توجه به رقابت موجود می توان نمونه ای را تهیه نمود که دقیقا" منتاسب با خواسته های هر فرد باشد.
مبانی PDA
PDA به دو گروه رایانههای دستی Hand-held و رایانههای Palm-Sized تقسیم می گردند ، مهمترین تفاوت بین دو گروه فوق اندازه ، نوع نمایشگر و نحوه ورود اطلاعات است . رایانههای دستی در مقایسه نسبت به رایانههای Palm-Sized ، بزرگ تر و سنگین تر می باشند. این نوع رایانهها دارای صفحات نمایشگر LCD بزرگتر ویک صفحه کلید کوچک به همراه ترکیب تکنولوژی Touch-screen برای ورود اطلاعات می باشند. رایانههای Palm-Sized سبک تر و کوچک تر می باشند. این نوع از رایانهها از صفحات نمایشگر LCD کوچک و تکنولوژی stylus/touch-screen و برنامه های تشخیص تایپ دستی برای ورود اطلاعات استفاده می نمایند.
صرفنظر از نوع PDA ، تمام آن ها دارای پتانسیل های سخت افزاری مشابه ای می باشند:
1 _ ریزپردازنده
2 _ سیستم عامل
3 _ حافظه
4 _ باطری
5 _ نمایشگرهای LCD
6 _ دستگاه ورودی ( دکمه هائی به همراه نمایش گرهای touch-screen و یا صفحه کلید )
7 _ پورت های ورودی و خروجی
8 _ نرم افزارهای رایانههای شخصی
1 _ ریزپردازنده
دستگاه های PDA مشابه رایانه های شخصی و یا Laptop از ریزپردازنده استفاده می نمایند. ریزپردازنده به منزله مغز یک PDA بوده و تمام عملیات مربوطه را بر اساس دستورالعمل های برنامه ریزی شده انجام می دهند. برخلاف رایانه های شخصی ، دستگاه های PDA از ریزپردازنده های کوچک تر و ارزان تر استفاده می نمایند. پردازنده های Motorola Dragonball و هیتاچی SH7709a نمونه هائی در این زمینه می باشند. با این که سرعت پردازنده های فوق در مقایسه با پردازنده های استفاده شده در رایانه های شخصی به مراتب کمتر است ( سرعت پردازنده های فوق بین 16 تا 75 مگاهرتز می باشد ) ولی پردازنده استفاده شده در این نوع از رایانه ها متناسب با وظایفی است که بر عهده آنان گذاشته شده است . ابعاد کوچک و قیمت پایین این نوع از رایانه ها ، سرعت پایین ( نسبت به رایانه های شخصی) آن ها را کم رنگ می نماید.
2 _ سیستم عامل
سیستم عامل شامل دستورات از قبل برنامه نویسی شده ای می باشد که به پردازنده عملیات مربوطه را دیکته خواهد کرد. سیستم های عامل استفاده شده در رایانه های PDA به پیچیدگی سیستم های عامل استفاده شده در رایانه های شخصی نمی باشند. این نوع از سیستم های عامل دارای مجموعه دستورات کمتری بوده که به حافظه کمتری نیاز خواهند داشت . مثلا" سیستمعامل Palm به 100کیلو بایت حافظه بیشتر نیاز ندارد.( کمتر از یک درصد نسبت به حافظه مورد نیاز برای نصب ویندوز 98 و یا MAC OS ) . رایانه های PDA عمدتا" از دو نوع سیستم عامل استفاده می نمایند : Palm OS)3COM) یا PocketPC . سیستم عامل Palm os ، به حافظه کمتری نیاز داشته و دارای سرعت بیشتر می باشد. اغلب کاربران نیز از سادگی استفاده از سیستم عامل Palm ابراز رضایت می نمایند.سیستم عامل PocketPC نمایش گرهای رنگی، گرافیک، نسخه های خاصی از نرم افزارهای Word,Excel و سایر دستگاه ها ( نظیر Built-in MP3 player,MPEG movie Player ) را حمایت می نماید. سیستم عامل فوق با توجه به ماهیت خود به فضای بیشتری از حافظه نیاز نداشته و سرعت آن نسبت به Palm Os کمتر است . با توجه به گسترش استفاده از این نوع رایانه ها در سطح جهان ، شرکت های متعددی در حال پیاده سازی نرم افزارهای خاص برای استفاده تحت دو سیستم عامل فوق می باشند.
3 _ حافظه
رایانه های PDA دارای هارد دیسک نمی باشند. برنامه های مورد نظر ( دفترچه تلفن ، ماشین حساب ، دفترچه یاداشت و سیستم عامل) در یک نوع حافظه ROM ذخیره می گردند. اطلاعات فوق زمانی که رایانه خاموش است ، هم چنان در حافظه باقی خواهند ماند. داده ها و سایر برنامه هائی که توسط کاربران اضافه می گردد ، در حافظه RAM دستگاه ذخیره می گردند. روی کرد فوق نسبت به رایانه های شخصی دارای چندین مزیت است .زمانی که PDA روشن می گردد ، تمام برنامه ها بلافاصله قابل استفاده بوده و نیازی به معطل شدن برای فعال شدن هر یک از برنامه ها نخواهد بود. زمانی که محتویات یک فایل تغییر داده می شود ، اطلاعات جدیدد به صورت اتوماتیک ذخیره خواهند شد و نیازی به استفاده از دستور Save نخواهد بود. زمانی که دستگاه خاموش می گردد ، اطلاعات هم چنان در حافظه باقی خواهند ماند (چون از باطری استفاده می گردد). تمام رایانه های PDA از حافظه های Solid-state استفاده می نمایند. برخی از حافظه Static RAM و برخی دیگر از حافظه Flash استفاده می نمایند. برخی دیگر نیز از حافظه های قابل حمل ( تعویض ) استفاده می نمایند. حداقل حافظه رایانه های PDA دو مگابایت است . برخی از مدل های پیشرفته PDA دارای حافظه ای بین 5 تا 32 مگابایت می باشند. سیستم عامل PocketPC نسبت به Palm OS فضای بیشتری از حافظه را اشغال خواهند کرد ، بنابراین رایانه های PDA که از سیستم عامل PocketPC استفاده می نمایند ، بین 16 تا 32 مگابایت حافظه استفاده می گردد. در برخی از مدل های PDA امکان ارتقاء حافظه نیز وجود دارد.
4 _ باطری
برق مورد نیاز رایانه های PDA توسط باطری تامین می گردد. برخی از مدل های PDA از باطری الکالاین (AAA) استفاده می نمایند. برخی دیگر از مدل های PDA از باطری های با قالبیت شارژ مجدد( Lithium,nickel-cadmium,nickel-metal hybride) استفاده می نمایند عمر مفید باطری بستگی به PDA و نوع استفاده از آن دارد. موارد زیر باعث مصرف بالای باطری می گردد:
1 _ سیستم عامل
2 _ حافظه بیشتر
3 _ نمایش گرهای LCD رنگی
4 _ ضبط صوت
5 _ Mp3 Player
عمر یک باطری می تواند از دو ساعت تا دو ماه، باتوجه به نوع PDA و امکانات مربوطه باشد . اکثر رایانه های PDA دارای سیستم مدیریت Power می باشند. سیستم فوق باعث افزایش عمر مفید یک باطری می گردد. در صورتی که عمر باطری به گونه ای باشد که نتوان دستگاه را روشن نمود ( پیشاپیش هشدار خواهد داد) ، به اندازه کافی برای نگهداری اطلاعات موجود در RAM فرصت خواهد بود. در صورتی که عمر مفید باطری به طور کامل به اتمام رسیده باشد و یا آن ها را از دستگاه خارج کرده باشید ، تقریبا" یک دقیقه فرصت خواهد بود تا باطری را تعویض نمود ( ترانزیستور موجود در سیستم شارژ خود را ازدست نداده باشد ) در صورت تخلیه شارژ ترانزیستور موجود در سیستم و عدم استفاده از زمان یک دقیقه ای به منظور تعویض باطری ، اکثر دستگاه های PDA اطلاعات خود را از دست خواهند داد. با گرفتن Backup از اطلاعات موجود در PDA بر روی یک رایانه شخصی و یا یک LapTop می توان اثرات جانبی را به حداقل مقدار خود رساند. دستگاه های PDA دارای آداپتورهای AC برای استفاده از برق شهری نیز می باشند.
5 _ نمایش گرهای LCD
رایانه های PDA دارای یک نوع خاص از صفحات نمایشگر LCD می باشند. برخلاف رایانه های شخصی که نمایشگرهای LCD به عنوان دستگاه های خروجی مورد استفاده قرار می گیرند ، دستگاه های PDA از نمایش گرهای خود برای ورودی و خروجی استفاده می نمایند. نمایش گرهای LCD دستگاه های PDA به مراتب کوچک تر از نمایش گرهای laptop است . رایانه های Hand-held ( نوعی خاصی از دستگاه های PDA) از صفحات نمایش گر بزرگتری نسبت به رایانه های Palm-Sized استفاده می نمایند.
نمایش گرهای PDA دارای ویژگی های زیر می باشند :
1 _ LCD و یا Enhanced LCD و یا CSTN
2 _ دارای وضوح تصویر 160*160 و 320 * 240 می باشند
3 _ سیاه و سفید ( 16 رنگ خاکستری ) و یا رنگی ( 65.536 رنگ )
4 _ ماتریس های Active و یا Passive ( ماتریس های Active شفاف تر و خواندن اطلاعات آسان تر است )
5 _ Reflective و یا Backlit . ( نمایش گرهای Backlit برای استفاده در نور پایین مناسب می باشند)
6 _ دستگاه ورودی ( دکمه هائی به همراه نمایش گرهای touch-screen و یا صفحه کلید )
در رایانه های PDA ، به منظور ورود اطلاعات و دستورات از روش های متفاوتی استفاده می شود . رایانه های Hand-held عموما" از یک دستگاه صفحه کلید خیلی کوچک و ظریف همراه با یک touch-screen استفاده می نمایند. رایانه های palm-Sized از یک قلم فولادی و یک touch-screen همراه با یک برنامه تشخیص تایپ دستی استفاده می نمایند. هر یک از مدل های فوق دارای مجموعه ای از دکمه ها به منظور فعال کردن نمایشگر و یا برنامه ها می باشند .
نمایش گر کامپییوترهای Palm-sized ، یک صفحه بسیار نازک چهار اینچی است که از آن هم بعنوان دستگاه ورودی و هم بعنوان دستگاه خروجی استفاده می گردد . رایانه های فوق به منظور نمایش اطلاعات از یک LCD استفاده می نمایند. در قسمت بالای LCD یک touch-screen وجود داشته که می توان با استفاده از یک مداد شبه فولادی و یا ورود مستقیم داده ، اطلاعاتی را وارد کرد. زمانی که مداد فولادی با صفحه تماس برقرار می نماید ، روکش پلاستیکی موجود بر روی نمایش گر ، به سمت پایین حرکت تا با سطح شیشه ای تماس برقرار نماید. عملیات فوق باعث می گردد یک میدان ولتاژ ایجاد گردد ، میدان فوق توسط درایورtouch-screen ضبط می گردد. با ارسال یک جریان الکتریکی افقی و در ادامه عمودی ، touch-screen مختصات X,Y مربوطه به نقطه مورد نظر را به دست می آورد. درایور در هر ثانیه هزاران مرتبه touch-scrren را پیمایش و اطلاعات مورد نظر را برای هر یک از برنامه هائی که به آن ها نیاز دارند ، ارسال می دارند . همان گونه که اشاره گردید یکی دیگر از روش های ورود اطلاعات در رایانه های Palm-Sized ، استفاده از یک برنامه تشخیص تایپ دستی است . با استفاده از مداد فولادی بر روی نمایش گر کاراکترهائی رسم می گردد. نرم افزارهمراه PDA ، کاراکترهای رسم شده را به حروف و یا ارقام تبدیل می نماید. در دستگاه های Palm ، نرم افزاری که حروف را تشخیص می دهد Graffiti نامیده می شود. به منظور کمک به تشخیص کاراکترها توسط برنامه فوق ، می بایست حروف در یک بخش صفحه و ارقام در بخش دیگر رسم گردند. هر کاراکتر می بایست با یک حرکت بدون توقف رسم گردد. بدین منظور می بایست از حروف " الفبائی مخصوص " استفاده کرد. مثلا" برای نوشتن حرف "A" می بایست "V" و یا برای حرف "F" از یک L وارونه استفاده گردد.
یکی از اشکالات نرم افزار تشخیص تایپ دستی ، نیاز به فراگیری روش های جدید برای نوشتن است . سرعت نوشتن با استفاده از روش فوق نسب به تایپ دستی کند تر است . در صورت تمایل می توان از یک صفحه کلید Onscreen استفاده و از مشکلات اشاره شده برحذر ماند . صفحه کلید فوق مشابه یک صفحه کلید معمولی است . تنها تفاوت موجود استفاده از مداد فولادی برای ضربه زدن و فشردن هر یک از کلیدهای مورد نظر بر روی صفحه کلید است . برخی از مدل های رایانه های Palm دارای امکان جانبی صفحه کلید می باشند. استفاده از صفحه کلید فوق بمراتب راحتر از سایر موارد اشاره شده بوده خصوصا" در زمان ارسال E-mail است . اخیرا" برخی از مدل های PDA از تکنولوژی تشخیص صوت نیز استفاده می نمایند. در این مدل ها می توان با استفاده از میکروفن اطلاعات خود را به صورت صوتی وارد و توسط نرم افزار مربوطه عملیات تبدیل صوت به داده انجام خواهد شد.
7 _ پورت های ورودی و خروجی
رایانه های PDA به گونه ای طراحی شده اند که تحت هر شرایطی قادر به استفاده از رایانه های شخصی و یا Laptop باشند . مثلا" می توان اطلاعاتی را از رایانه شخصی خود به PDA منتقل و یا اطلاعات را از PDA به رایانه منتقل نمود. بنابراین یک PDA می بایست قادر به ارتباط با یک رایانه شخصی باشد. مبادله اطلاعاتی بین PDA و PC اصطلاحا" data synchronization نامیده می شود. ارتباطات فوق در رایانه های PDA از طریق پورت USB انجام می گیرد. علاوه بر استفاده از کابل ، به منظور تبادل اطلاعات ، برخی از دستگاه های PDA دارای یک پورت مادون قرمز بوده که از امواج نوری برای تبادل اطلاعات بین یک رایانه شخصی و PDA استفاده می شود . برخی دیگر از مدل های PDA از روش های بدون کابل برای تبادل اطلاعات استفاده می نمایند. استفاده کنندگان PDA به منظور دریافت و یا ارسال e-mail می بایست از یک ISP که امکان "بدون کابل " را نیز ارائه می دهد ، استفاده گردد. برخی دیگر از مدل های PDA دارای یک امکان جانبی به منظور استفاده از مودم می باشند. امکان فوق به صورت جداگانه می بایست تهیه گردد.
8 _ نرم افزارهای رایانههای شخصی
به منظور ارسال اطلاعات از دستگاه PDA به رایانه های شخصی و بالعکس ، می بایست از نرم افزارهای خاصی نظیر : HotSync برای رایانه های PDA که از سیستم عامل Palm OS و یا ActiveSync برای رایانه هائی که از سیستم عامل PocketPc استفاده می نمایند ، استفاده گردد. نرم افزار فوق می بایست بر روی هارد دیسک رایانه شخصی نصب تا امکان اتصال PDA به رایانه شخصی توسط یکی از روش های : کابل ، اشعه مادون قرمز ، بدون کابل و یا مودم فراهم گردد. با توجه به گسترش دستگاه های PDA شرکت های متعددی در سطح جهان اقدام به طراحی و پیاده سازی نرم افزارهای مختص این نوع از سیستم ها نموده اند.
قابلیت های PDA
دستگاه های PDA در ابتدا مشابه organizers رفتار می نمودند. آن ها قادر به ذخیره آدرس ، شماره تلفن ، ثبت قرار ملاقات های روزمره و ... بودند. دستگاه های PDA در حال حاضر نیز عملیات فوق را انجام می دهند. پس از گذشت مدت زمانی کوتاه دستگاه های PDA متحول و پتانسیل های متعددی در آن ها ایجاد گردید. امروزه با استفاده از دستگاه های PDA می توان اقدام به ارسال و یا دریافت E-mail و یا بازیابی اطلاعات مورد نیاز از اینترنت ، نواختن موزیک ، مشاهده فیلم و بازیهای ویدئویی نمود.
برخی از قابلیت های PDA به شرح زیر می باشند :
1 _ مدیریت اطلاعات شخصی ( تمام مدل ها ) .
2 _ ذخیره اطلاعات مربوط به تماس با دیگران شامل : نام ، آدرس ، شماره تلفن ، آدرس E-mail
3 – ایجاد لیست فعالیت های روزمره
4 – یاداشت نویسی
5 – دفترچه یاداشت
6 _ ثبت زمان وتاریخ قرار ملاقات ها
7 – یادآوری قرار ملاقات
8 – برنامه ریزی پروژه ها
9 – ماشین حساب
10 – بازیهای ویدئویی ( برخی از مدل ها )
11 – ارسال و دریافت e-mail ( برخی از مدل ها )
12 – استفاده از یک واژه پرداز ( برخی از مدل ها )
13 – پخش فایل های فیلم MPEG ( برخی از مدل ها )
14 – پخش فایل های موزیک mp3 ( برخی از مدل ها )
15 – دریافت اطلاعات دلخواه از اینترنت ( برخی از مدل ها )
16 – ارتباط با سایر دستگاه ها نظیر دوربین های دیجیتال ( برخی از مدل ها )
پارسا اسپیس فضایی مطمئن برای نگهداری فایل های شما بر روی اینترنت می باشد . با پارسا اسپیس فایل های شما در تمامی دنیا با سرعت و سهولت در دسترس هستند و به راحتی می توانید با استفاده از ابزارهای بی نظیر اقدام به مدیریت فضای خود نمایید . پارسا اسپیس با استفاده از سرور قدرتمند و پهنای باند اختصاصی در یکی از معتبرترین دیتا سنترهای دنیا با بهترین کیفیت خدمات زیر را به شما کاربرگرامی پارسی زبان ارائه می دهد :
1 _ امکان ایجاد ساب دامین با آدرس http://www.You.Parsaspace.com
2 _ امکان اتصال بی نهایت Domain به فضا
3 _ امکان آپلود هر فایل تا حجم 30 مگابایت
4 _ لینک مستقیم برای فایل های آپلود شده و بدون تبلیغات
5 _ File Manager قدرتمند و راحت برای مدیریت فایل ها
6 _ Zip کردن فایل ها و پوشه ها به همراه رمز گذاری روی فایل به صورت آنلاین
7 _ Unzip کردن فایل های رمزگذاری شده به صورت آنلاین
8 _ ارسال و دریافت فایل از FTP Server بر روی فضای شخصی با پهنای باند 10 مگابیت
9 _ File Downloader تحت وب با قابلیت دانلود فایل از سایت های دیگر در چند ثانیه
10 _ امکان تغییر ID3 Tag فایل های MP3 به صورت کاملا آنلاین
11 _ امکان ارسال SMS و استفاده از وب سرویس پیام کوتاه در سایت شخصی
12 _ سیستم پشتیبانی 24 ساعته
Phishing از جمله واژه هائی است که توسط مهاجمان در عرصه ادبیات اینترنت مطرح و به ترغیب توام با نیرنگ کاربران به افشای اطلاعات حساس و شخصی آنان ، اشاره دارد . مهاجمان به منظور نیل به اهداف مخرب خود در اولین مرحله درخواست موجه خود را برای افراد بیشماری ارسال می نمایند و در انتظار پاسخ می مانند . آنان امیدوارند که حتی اگر بتوانند تعداد اندکی از افراد را ترغیب به افشای اطلاعات حساس و شخصی خود نمایند در رسالت خود موفق بوده اند . امیدواری آنان چندان هم بی دلیل نخواهد بود چراکه با توجه به گستردگی تعداد قربانیان اولیه احتمالی ، شانس موفیقت نهائی آنان از لحاظ آماری نیز افزایش می یابد .
مهاجمان به منظور افزایش ضریب موفقیت حملات سعی می نمایند خود را بگونه ای عرضه نمایند که مردم به آنان اعتماد نموده و آنان را به عنوان نمایندگان قانونی مراکز معتبری نظیر بانک ها قبول نمایند . ماهیت و یا بهتر بگوئیم رمز موفقیت این نوع از حملات بر قدرت جلب اعتماد مردم استوار است و بدیهی است که مهاجمان از هر چیزی که بتواند آنان را موجه تر جلوه نماید ، استقبال خواهند کرد . مهاجمان پس از جلب رضایت و اعتماد کاربران از آنان درخواست اطلاعات حساس و مهمی نظیر شماره کارت اعتباری را می نمایند .
اکثر عملیات اشاره شده به صورت اتوماتیک انجام و با توجه به این که کاربران گسترده ای هدف اولیه قرار می گیرند و درصد بسیار زیادی از آنان دارای آگاهی لازم جهت تشخیص و مقابله با این نوع حملات نمی باشند ، شانس موفقیت مهاجمان به منظور سرقت هویت کاربران افزایش می یابد .
سرقت هویت چیست ؟
سرقت هویت ، استفاده از هویت شخص دیگر ( اطلاعات حساس و یا شخصی ) برای سوء استفاده مالی و یا سایر اهدف مخرب است . سوء استفاده یا کلاهبرداری با استفاده از کارت اعتباری دیگران ، یک نمونه از سرقت هویت است . در واقع Phishing ، روشی است که مهاجمان از آن به منظور سرقت هویت استفاده می نمایند .
آیا سرقت هویت صرفا" گریبانگیر افرادی می گردد که اقدام به ارسال اطلاعات online می نمایند ؟
در صورتی که هرگز از کامپیوتر استفاده نکرده باشید ، ممکن است از جمله قربانیان سرقت هویت باشید . مهاجمان می توانند با بکارگیری روش های متعدد به اطلاعات شخصی شما نظیر شماره کارت اعتباری ، شماره تلفن ، آدرس و ... دستیابی پیدا نمایند . اکثر شرکت ها و موسسات ، اطلاعات مربوط به مشتریان خود را در بانک های اطلاعاتی ذخیره می نمایند و در صورت دستیابی سارقین به بانک های اطلاعاتی ، اطلاعات شخصی تعداد زیادی از افراد افشاء می گردد .اینترنت فضای لازم برای سارقین را فراهم نموده است تا بتوانند در زمانی مطلوب و در گستره ای وسیع تر به اطلاعات شخصی و مالی کاربران دستیابی نمایند .اینترنت ، همچنین امکانات مناسبی به منظور فروش و مبادلات تجاری اطلاعات سرقت شده را در اختیار مهاجمان قرار می دهد .
چرا می بایست از خود در مقابل حملات phishing حفاظت نمود؟
در یک سازمان ، افراد متفاوت اطلاعاتی را نزد خود نگهداری می نمایند که ممکن است حساس و یا برای سایر افراد و یا سازمان ها حائز اهمیت باشد . در حملات phishing ، مهاجمان عموما" از روش های غیرفنی ( نظیر مهندسی اجتماعی ) برای دستیابی به اطلاعات حساس و مهم اشخاص و یا سازمان ها استفاده نموده و موارد زیر را هدف قرار می دهند :
اطلاعات بانکی نظیر کارت های اعتباری و یا حساب هائی نظیر paypal
اطلاعات مربوط به نام و رمز عبور
اطلاعات بیمه همگانی
و ...
مهاجمان پس از دستیابی به اطلاعات فوق از آنان به منظور نیل به اهداف زیر استفاده می نمایند :
برداشت از حساب بانکی
سرویس های online متفاوتی نظیر eBay و یا Amazon
یک نمونه از حملات phishing
تعداد زیادی از حملات phishing از طریق email انجام می شود. مهاجمان email موجه خود را برای میلیون ها قربانی احتمالی ارسال می نمایند . این نوع نامه های الکترونیکی بسیار مشابه وب سایت شرکتی می باشند که email ادعا می نماید ، نامه از آنجا برای کاربران ارسال شده است .
مهاجمان به منظور فریب کاربران از روش های متعددی استفاده می نمایند :
استفاده از logo وسایر علائم تجاری شناخته شده و معتبر
ساختار و طراحی email تقلبی مشابه وب سایت واقعی است ، بگونه ای که در اولین مرحله تشخیص جعلی بودن آن برای بسیاری از کاربران غیرممکن است .
بخش from نامه الکترونکیی ارسالی ، مشابه ارسال یک email معتبر از شرکت مربوطه است .
در متن email ممکن است فرمی تعبیه شده باشد که از کاربران خواسته شود به دلایل خاصی( مثلا" account شما در معرض تهدید است و ممکن است مورد سوء استفاده قرار گیرد و یا به دلیل بروز اشکالات فنی ) ، مجددا" اطلاعات خود را در فرم درج و آن را ارسال نمایند . در شکل زیر یک نمونه email جعلی نشان داده شده است .
در برخی موارد ، مهاجمان به منظور افزایش اعتماد کاربران و معتبر نشان دادن email ارسالی از روش هائی فنی تری استفاده می نمایند. مثلا" ممکن است آنان از روشی موسوم به URL spoofing استفاده نمایند و با ایجاد یک لینک در متن email از کاربران بخواهند که جهت ادامه عملیات بر روی آن کلیک نمایند . با کلیک کاربران بر روی لینک فوق ، آنان در مقابل هدایت به یک سایت معتبر که انتظار آن را دارند به وب سایتی هدایت می گردند که مهاجمان آن را مدیریت می نمایند . شکل ظاهری وب سایت بگونه ای طراحی می گردد که کاربران نتوانند جعلی بودن آن را تشخیص دهند .
نوشته شده توسط: فرنود حسنی
تصور کنید شما زمان زیادی برای توسعه یک وب سایت بزرگ با صفحات زیاد و دارای محتوای بسیار خوب صرف کرده اید و حالا تنها کاری که باید بکنید این است که یک شرکت مناسب برای میزبانی وب خود انتخاب کنید. اگر چه گزینش یک میزبان وب مناسب معمولا کار اسانی نیست چرا که اگر تصمیمی که شما گرفته اید درست نباشد پیش از همه چیز تمام کار و زحمت شما به هدر خواهد رفت.
این مقاله در ابتدا به بررسی عملکرد یک میزبان وب می پردازد و سپس در مورد ویژگی ها و کیفیت مناسبی که یک میزبان خوب باید داشته باشد صحبت خواهد کرد.
میزبان وب چیست؟
میزبان وب شرکتی است که به شما فضایی را در سرور خود اجاره می دهد تا صفحات وبی را که قبلا درست کرده اید و همکنون بر روی رایانه شما وجود دارد و به غیر از شما کس دیگری امکان مشاهده آن را ندارد بر روی آن فضا ذخیره کنید.
در دنیای کسب و کار های اینترنتی میزبان های وب زیادی هم وجود دارند که در مواردی همچون قیمت، خصوصیات و خدمات به مشتریان با یکدیگر فرق دارند.
با وجود این همه شرکت میزبانی کننده وب و گزینه های مختلفی که هر یک تبلیغ می کنند تشخیص اینکه کدام یک برای شما مناسب هستند کاری بسیار دشوار است.
سه شاخص و ویژگی عمده که می تواند از جانب شما برای آزمایش و انتخاب یک میزبان وب مورد توجه قرار گیرد عبارتند از:
1 _ خصوصیات، ویژگی ها و برتری های شرکت میزبان وب در ارائه خدمات متنوع و با کیفیت
2 _ خدمات مناسب برای مشتری در دوران قرارداد
3 _ و البته قیمت مناسب در قبال کمیت و کیفیت خدمات اخذ شده
پیش از همه چیز در گزینش میزبان وب با خصوصیات و گزینه های مختلفی رو برو خواهید شد. در این حالت موردی از همه مناسب تر است که ویژگی های بیشتری در خدمات خود ارائه دهد. زیرا هر چه این خدمات متنوع تر و پیشرفته تر باشند شما قادر خواهید بود سایت خود را با شرایط و امکانات بهتری طراحی و تطابق دهید و در آینده مدیریت کنید.
یکی از ویژگی های معمولی دسترسی داشتن به سرویس های راه اندازی سایت های دینامیک است. این امکان شامل دسترسی به فهرست cgi سایت می باشد این مسئله بسیار مهم است چرا که در واقع فهرستی از کلیه اسکریپتهای انجام شده را در بر دارد. اسکریپتهایCGI ستون اصلی تمام عملکردها ی وب هستند.
هر وقت که شما در حال پر کردن یک فرم هستید یا یک کالا می خرید یا از انجمن های گفتگو استفاده می کنید ویا در اینترنت چت می کنید از اسکریپتهای مشابه یا متفاوتی استفاده کرده اید.
بنابراین وجود این خاصیت در سرویس هاس میزبان وب شما بسیار ضروری و مهم است لذا هرگز به سراغ میزبان وبی که این امکان را برای شما فراهم نمی کند نروید.
مورد بعدی امکان ارائه سرویس هایFTP برای تسهیل در مدیریت انتقال داده ها بر روی سرور می باشد. FTP این امکان را به شما میدهد به راحتی فایل های مورد نظر خود را به وب منتقل کنید و یا از وب خارج سازید.
اگر برنامه شما این است که در وب سایت خود چیزی بفروشید مشتریان این انتظار را از شما خواهند داشت که وب سرور شما بسیار امن باشد تا آنها بتوانند تراکنش های مالی و اطلاعاتی خود را به راحتی انجام دهند. اگر شما بعد از بررسی های خود متوجه شدید که میزبان وب مورد نظر شما فاقد این ویژگی است هرگز او را انتخاب نکنید چرا که با استفاده از سرویس های یک چنین شرکتی بازدیدکننده های وب سایت شما هرگز به مشتری تبدیل نخواهند شد زیرا آنها اعتمادی در وارد کردن شماره های رمز کارت اعتباری خود در وب سایت شما ندارند.
(یکی از ترفندهای تبلیغی در بازاریابی الکترونیکی معرفی سرور و قدرت امنیتی آن برای جلب اعتماد مشتری است)
مسئله بعدی این است که برای مدیریت یک وب سایت بزرگ نیاز به چندین نیروی کاری مختلف است که باید زمینه ای فراهم شود تا همه آنها بتوانند به بخشهای خاصی که در حیطه وظایف و اختیاراتشان است دسترسی داشته باشند. اگر میزبان وب شما بتواند این سرویس را ارائه کند شما دیگر مجبور به خرید نرم افزارهای گران با کارایی مشابه نخواهید داشت.
ویژگی دیگری که بسیار مهم است به ویژه برای سایتهای تجارت الکترونیک، سرویس پست الکترونیک است. بهتر این کار این است که میزبانی را انتخاب کنید خدمات متنوعی را برای پست الکترونیک ارائه می دهد.
خدماتی همچون سرویس نامحدود پاسخگویی خود کار، ایمیل های POP3 زیاد، ایمیل مستعار و....
شما با استفاده از این سرویس ها می توانید با مشتریان، بازدید کنندگان و مشتریان سابق خود ارتباط برقرار کنید. فراموش نکنید یکی از شاخه های مهم در بازاریابی الکترونیکی بازاریابی از طریق پست الکترونیک است.
آخرین ویژگی مهمی که یک میزبان وب خوب باید داشته باشد میزان فضایی است که می تواند در اختیار شما بگذارد. البته شاید این مسئله در ابتدای کار چندان حائز اهمیت نباشد ولی به مرور که حجم وب سایت شما از فضای در اختیارتان بیشتر شد شما مجبور هستید میزبان خود را عوض کنید و یا اقدام به خرید فضای بیشتری کنید که این خود موجب مشکلاتی خواهد شد. بنابراین به دنبال میزبانی بگردید که محدودیتی در انتخاب فضای وب برای شما قائل نباشد و در صورت اتمام فضای موجود به سرعت آن را برایتان افزایش دهد.
6 ویژگی بالا را یک بار دیگر به صورت خلاصه مرور می کنیم.
1 _ دسترسی به CGI-bin وب سایت خود
2 _ امکان استفاده از FTP برای مدیریت رخط سایت
3 _ دسترسی به سرورهای امن
4 _ دسترسی به امکان مدیریت چند لایه ای و گزارش های مربوط به آن
5 _ دسترسی به سرویس های مختلف ایمیل
6 - امکان داشتن فضای نا محدود
این ویژگی ها اساس کاری هر میزبان وب خوبی را تشکیل می دهند. اگر میزبان وبی که شما به دنبال آن میگردید دارای این ویژگی ها بود شما می توانید انتخاب مناسبی داشته باشید.
امروزه خدمات مناسب به مشتریان از دیگر ویژگی های مثبت یک شرکت میزبان وب است که می تواند شما را در مدیریت بهتر سایت و حرکت مناسب در وب یاری دهد.
خدمات مناسب مشتریان شامل صفحات کمکی زیاد و صفحات پرسش و پاسخ های معمول می باشد. همچنین پشتیبانی 24 ساعت در روز و7 روز در هفته، پاسخ گویی به ایمیل ها ظرف 24 تا حداکثر 48 ساعت می تواند از دیگر ویژگی های مناسب برای میزبان وب به شمار بیاید.
پشتیبانی مناسب میزبان امری حیاتی است این خدمات برای این نیست شما به میزبان شک کنید چرا که اتفاق در هر زمانی امکان دارد رخ دهد. بنابراین شما باید از پشتیبانی مناسب در نزد میزبان خود برخوردار باشید در غیر این صورت اگر مشکلی رخ دهد شما به سادگی بسیاری از مشتریان خود را از دست خواهید داد اگر میزبان وب شما سریعاً نسبت به رفع نقص اقدام نکند.
هرگز میزبانی را که در ارائه خدمات ضعیف به مشتریانش شهرت دارد انتخاب نکنید.
و سرانجام مسئله قیمت خدمات موردی است که در باره یک میزبان وب اهمیت می یابد. هرگز در شرکت هایی که به صورت رایگان اقدام به ارائه فضا می کنند سایت خود را بارگذاری نکنید.
استفاده از این گونه میزبان های وب چندین نکته منفی برای شما به همراه دارد. آنها معمولا چندین هزار سایت را بر روی یک سرور ذخیره میکنند این بدان معنی است که سرعت سایت شما همیشه پایین خواهد بود. و چه چیزی بد تر از این خواهد بود که آنها همیشه سایت شما را از آکهی های تبلیغاتی خود پر کنند و یا در هنگان گشوده شدن سایت شما تبلیغات خود را برای دیگران در صفحات کوچکتر باز کنند. این تبلیغات می تواند جلوه ای غیر حرفه ای و آماتوری از شما برای بازدیدکننده به نمایش بگذارد و باعث عدم اطیمنان خاطر او گردد.
همچنین امکان مدیریت دقیق شما بر روی فایل های منتقل شده به وب میسر نیست. این موارد تنها برخی از مشکلات این گونه از میزبانها هستند.
اما این که شما برای یک میزبانی مناسب چه مقدار باید هزینه کنید مسئله ای است که باید در بررسی های خود با توجه به نوع و کیفیت خدماتی که در بالا به آن اشاره شد تصمیم به پرداخت بگیرید.
اما به طور کلی با وجود سرویس های متنوع و مختلف موجود شما بر حسب میزان خدماتی که میگیرید برای یک میزبان وب خوب نباید بیش از 15تا25 هزار تومان در ماه هزینه کنید.
بسیار خوب حالا شما می دانید که به دنبال چه میزبانی برای وب سایت خود بگردید هیچگاه این نکته را فراموش نکنید که گزینش یک میزبان خوب نقش مهمی در موفقیت شما به عنوان یک مدیر سایت خواهد داشت.
تعاریف و توضیحاتی پیرامون Enterprise Resource planning
گزینش از:http://www.iranerp.persianblog.ir
رشد غیر قابل پیش بینی فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه های گذشته که با تکیه بر توسعه صنایع مختلفی ازجمله الکترونیک، کامپیوتر، مخابرات و ... صورت گرفته بر جنبه های مختلف عملکرد سازمانها تاثیرات شگرفی داشته است. همزمان با این تغییرات، محیط فعالیت سازمانهای مختلف پیچیده تر شده و به همین جهت نیاز به سیستمهای مختلفی که بتواند ارتباط بهتری بین اجزای مختلف سازمانی برقرار کرده و جریان اطلاعات را در بین آنها تسهیل کند، افزایش چشمگیری یافته است. این سیستمها که در مجموع به سیستمهای سازمانی Enterprise Systems (ES) معروف هستند، زمینه ای را فراهم آورده اند که مدیران بتوانند در تصمیم گیری های مختلف خود از اطلاعات مناسب در هر جا و در زمان مناسب استفاده نمایند.
از اوایل دهه 1990 میلادی، ظهور نرم افزارهای یکپارچه ای تحت عنوان Enterprise Resource Planning (ERP) با هدف قراردادن سازمانهای بزرگ، توسعه بسیار زیادی پیدا کردند. این نرم افزارهای بسیار قدرتمند، پیچیده و گران قیمت، سیستمهای از پیش طراحی شده ای هستند که پس از اندک تغییراتی در آنها توسط مشاوران پیاده ساز و مشاوران تحلیل فرایندهای سازمانی، پیاده سازی و اجرا می شوند. در بسیاری از موارد سازمانها به دلیل اجبار در تبعیت از منطق حاکم بر این نرم افزارها، مجبور به اصلاح و بازبینی مجدد فرایندهای خود هستند. این نرم افزارها بر خلاف نرم افزارهای قدیمی که در سازمانها و از طریق واحدهای مختلف سازمانی توسعه پیدا می کردند، مجموعه ای یکپارچه هستند که دارای ماژولهای مختلف بوده و هرزمان که نیاز به اضافه کردن ماژول دیگری به آنها باشد، این کار به راحتی صورت می پذیرد.
تامین کنندگان نرم افزار های ERP امروزه با چالش جدیدی به نام اینترنت در طراحی نرم افزارهای خود مواجه بوده و مجبور به طراحی بسته های نرم افزاری خود بگونه ای هستند که امکان اجرای آنها بر روی شبکه جهانی اینترنت وجود داشته باشد. همین امر موقعیتی را فراهم آورده که ERP که در حال حاضر بصورت یک نرم افزار داخلی در سازمان مطرح است، با سیستمهای دیگری همچون CRM و SCM ارتباطی تنگاتنگ پیدا نموده و به عنوان ستون فقرات e-Business مطرح شود.
ERP را می توان به عنوان نرم افزار یکپارچه ای تعریف نمود که دارای اجزا و یا ماژولهایی برای برنامه ریزی، تولید، فروش، بازاریابی، توزیع، حسابداری، مدیریت منابع انسانی، مدیریت پروژه، مدیریت موجودی، مدیریت خدمات و نگهداری و تعمیرات، مدیریت حمل و نقل و بازرگانی الکترونیک است. معماری و ساختار ERP بگونه ای است که یکپارچگی و جامعیت اطلاعات سطح سازمان را فراهم نموده و جریان روان اطلاعات بین بخشهای مختلف سازمان را فراهم می آورد.
انجمن کنترل تولید و موجودی آمریکا ERP را به صورت زیر تعریف می نماید:
1 _ "روشی برای برنامه ریزی و کنترل موثر تمامی منابع مورد نیاز برای دریافت، تولید، ارسال و پاسخگویی به نیازهای مشتریان، در شرکتهای تولیدی، توزیعی و خدماتی."
تعاریف بسیار زیاد دیگری برای ERP ارائه شده است از جمله:
2 _ "ERP یک بسته نرم افزاری تجاری است که هدف آن یکپارچگی اطلاعات و جریان اطلاعات بین تمامی بخشهای سازمان از جمله مالی، حسابداری، منابع انسانی، زنجیره عرضه و مدیریت مشتریان است." (Davenport, 1998)
3 _ "سیستمهای ERP سیستمهای اطلاعاتی قابل تغییر و تنظیمی هستند که اطلاعات و فرایندهای مبتنی بر اطلاعات در سازمان را در درون واحدهای سازمانی و بین آنها یکپارچه می نماید." (Kumar & Hilsgersberg, 2000)
4 _ "ERP یک پایگاه داده، یک برنامه کاربردی و یک واسط یکپارچه در تمامی سازمان است." (Tadjer, 1998)
5 _ "ERP سیستمهایی مبتنی بر کامپیوتر هستند که برای پردازش تراکنشهای سازمان طراحی شده اند و هدف آنها تسهیل برنامه ریزی، تولید و پاسخگویی به موقع به مشتریان در محیطی یکپارچه است." (O’Leary, 2001)
6 _ ERP یک بسته نرم افزاری استاندارد مشتمل بر چندین ماژول مرتبط و یکپارچه است که کلیه فرآیندهای تجاری یک سازمان را اعم از تولید ، منابع انسانی ، مالی ، بازاریابی و فروش و ... پشتیبانی می نماید و منجر به یکپارچگی وظایف ( Functions ) در سازمان می شود.
7 _ یک راه حل سیستمی مبتنی بر فناوری اطلاعات است که منابع سازمان را توسط یک سیستم به هم پیوسته، به سرعت و با دقت و کیفیت بالا در کنترل مدیران سطوح مختلف سازمان قرار می دهد تا به طور مناسب فرایند برنامه ریزی و عملیات سازمان را مدیریت نماید.
8 _ ERP به مثابه ستون فقرات اطلاعاتی یک سازمان از لحاظ بانک های اطلاعاتی و فرآیندهای سازمانی محسوب شده و به منزله نرم افزاری برای پشتیبانی فرآیندهای داخلی سازمان است.
آن چه در همه این تعاریف مهم است، توجه و تمرکز بیشتر بر روی عبارت Enterprise در اختصار ERP است تا توجه به عبارات دیگر اختصار از جمله Planning و Resource. چراکه این سیستم فراتر از برنامه ریزی عمل کرده و با وجود تمرکز بر روی منابع سازمان، عناصری فراتر ازآن را پوشش می دهد.
آنچه که در این تعاریف بیش از همه نمود دارد، یکپارچگی و استاندارد بودن سیستم ERP است و همین دو جنبه مهم از ERP آنرا از سایر سیستمهای اطلاعاتی یکپارچه متمایز می سازد.
آنچه مهم است در این بخش به آن اشاره شود این است که سیستم ERP بصورت کامل در هر دو بخش آن (Core Application , Business Analysis Application) سطوح مختلف سیستمی سازمان را پوشش می دهد به این صورت که هسته مرکزی پوشش دهنده سطوح TPS و MIS می باشد و ابزار های تحلیل و تجزیه تجاری پوشش دهنده سطوح DSS و EIS در سازمان هستند. البته لازم به ذکر است که این تقسیم بندی چندان شفاف نبوده و مرز مشخصی بین این سطوح و دو بخش اصلی ERP قابل ترسیم نیست و همپوشانیهایی در این بین وجود دارد