اگر در زمینه های مختلف به دنبال پاسخی برای حل مشکلتان می گردید می توانند پرسش خود را در Problems.ir مطرح کنید و از کمک دیگر کاربران سایت که اطلاعاتی مفید برای پرسش شما دارند بهره مند شوید. هر یک از اعضاء می توانند هم پرسش گر و هم پاسخ گو باشند . ابتدا هر یک از کاربران مهارت های تخصصی شان را در پروفایل مشخص می نمایند.
الف _ صندوق پرسش :
1 _ پس از تکمیل کردن پروفایل مهارت های تخصصی صندوق پرسش هر کاربر فعال می شود.
2 _ در صورتی که کاربران پرسشی در زمینه مهارت های تخصصی شما مطرح کرده باشند ، شما می توانید از طریق صندوق پرسش به این پرسش ها دسترسی پیدا کنید و پاسخ مناسبی ارائه دهید.
ب _ پرسشگران :
1 _ پرسش گران می توانند پرسش های خود را در دسته بندی های مختلف مطرح نمایند.
2 _ پرسش ها باید کاملا واضح و روشن مطرح شوند تا به راحتی به آن ها پاسخ های مفید داده شود.
3 _ پرسش گران پس از مطرح کردن پرسش می توانند در قسمت پاسخ پرسش من ، کلیه پاسخ های کاربران را مطالعه نمایند و پاسخی را که از همه کامل تر است تائید کند و چنان چه پاسخ کاملا بی ربط باشد می تواند آن را حذف نمایند.
ج _ پاسخگو :
1 _ پاسخگویان می توانند در قسمت صندوق پرسش لیست پرسش های که در تخصص شان می باشد مطالعه نمایند .
2 _ پاسخ گویان حتما باید مطمئن شوند که پرسش را متوجه شده اند و پس از مطالعه پاسخ دیگران
پاسخ خود را ارئه دهند.